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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Problema con notebook 15-dw0083nf

15-dw0083nf
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tengo un problema con mi portátil HP 15-dw0083nf enciende pero se queda con la pantalla negra estoy seguro que es un problema del BIOS enciende la luz indicadora de carga y la indicadora de encendido pero nada más intenté flashear la BIOS mediante USB pero no inicia la recuperación que más puedo hacer ? 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 2
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Problema con notebook 15-dw0083nf

Hola @Jeanhernar1 .

Vaya a la pagina de controladores de Hp:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Coloque el modelo de su equipo y diríjase a la sección de BIOS y descargue una versión anterior.

Después puede ejecutar el .exe desde Windows o bien puede seguir las instrucciones para la recuperación del bios para que pueda utilizar una versión anterior:

Recupere el BIOS con una unidad USB de recuperación

Instrucciones en video:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


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