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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Resuelto!

Problema con la tecla mayor

HP 240 g8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bueno he comprado esta notebook, y mi primer sorpresa fue cuando me doy cuenta que no le andaba el trackpad. La instale con un teclado usb, y despues pude instalar el trackpad.

Pero lo peor, y por lo visto no soy el único, no me anda la tecla mayor y menor, me funciona como si fuera control. La verdad que la compre para programar, y no lo soluciona.

 

Ya probe.

 

- actualizar la bios a la f16

- actualizar los controladores de teclado

- el workaround del registro que parece que es para la linea pavillion, y NADA!

 

Por favor, me gustaría tener una solución, sería una pena tener que pedir el reembolso del equipo.

Saludos!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
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Resuelto!

Problema con la tecla mayor

La verdad que ya lo solucione, de otra manera, por que ya tuve primero problemas con el trackpad.

y luego con esta tecla.

pero como he trabajado como ProJect Leader de una distribución de linux de argentina, no me iba a dejar ganar

 

para el trackpad me baje el siguiente exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133067.exe

 

Y para las teclas <<>>

 

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/powertoys/install

 

mguazzardo_0-1641666421242.png

 

 

Dado que a la tecla mayor la detecta  como un ctrl, lo remapee.

 

En linux tendre que ver como reasignarlo y seguro recompilar el kernel, la verdad que no es algo que esperase... en fin, debería andar de primeras.

 

Saludos

Ver la solución en mensaje original publicado

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2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Resuelto!

Problema con la tecla mayor

Estimado @mguazzardo 

 

Entre al administrador de dispositivos  y vaya controladores de los componentes de software  y vea si tiene este controlador:

 

HP- LAN/WLAN/WWAN Switching and Hot Key Service

 

si lo tiene haga cliec en el  y vea por favor que version de controlador tiene y me lo indica por aqui

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema con la tecla mayor

La verdad que ya lo solucione, de otra manera, por que ya tuve primero problemas con el trackpad.

y luego con esta tecla.

pero como he trabajado como ProJect Leader de una distribución de linux de argentina, no me iba a dejar ganar

 

para el trackpad me baje el siguiente exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133067.exe

 

Y para las teclas <<>>

 

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/powertoys/install

 

mguazzardo_0-1641666421242.png

 

 

Dado que a la tecla mayor la detecta  como un ctrl, lo remapee.

 

En linux tendre que ver como reasignarlo y seguro recompilar el kernel, la verdad que no es algo que esperase... en fin, debería andar de primeras.

 

Saludos

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación