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Problema con la tecla 9,O,L,. (tecla punto)

hp pavilion x360 convertible 14-cd0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Alguien que me podria ayudar, esos botones que estoy mencionando fallan de vez en cuando... ademas, el boton 9, se escribe automáticamente... por software lo tuve que remapear, pero es absolutamente incómodo no usar ese botón cuando se escribe, y de vez en cuando tambien fallan la O L (botón punto).

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Problema con la tecla 9,O,L,. (tecla punto)

Hola @taricuarima22 .

Verifique que no esté ninguna tecla presionada y revise que esté bien limpio.

 

También intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/ve-es/document/c03835024


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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taricuarima22 Estudiante honorario
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Problema con la tecla 9,O,L,. (tecla punto)

Gracias por tu respuesta, ya probé todas las soluciones del link que me enviaste, pero ninguno solucionó hasta ahora.

mas bien, ahora el boton F9 tambien está fallando. (y en esa línea: F9 - 9 - O - L - .(punto) -   

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