Problema con la tecla 9,O,L,. (tecla punto)

taricuarima22 · ‎08-05-2019

Alguien que me podria ayudar, esos botones que estoy mencionando fallan de vez en cuando... ademas, el boton 9, se escribe automáticamente... por software lo tuve que remapear, pero es absolutamente incómodo no usar ese botón cuando se escribe, y de vez en cuando tambien fallan la O L (botón punto).

GOLD_MASTER · ‎08-05-2019

Hola @taricuarima22 .

Verifique que no esté ninguna tecla presionada y revise que esté bien limpio.

También intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/ve-es/document/c03835024

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

taricuarima22 · ‎24-06-2019

Gracias por tu respuesta, ya probé todas las soluciones del link que me enviaste, pero ninguno solucionó hasta ahora.

mas bien, ahora el boton F9 tambien está fallando. (y en esa línea: F9 - 9 - O - L - .(punto) -