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Problema con la tarjeta gráfica dedicada NVIDIA laptop PAVILION GAMING

Pavilion Gaming Laptop 15-dk0011la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, necesito ayuda de alguien, tengo un problema con la tarjeta dedicada de mi laptop, no la reconoce, el problema inició cuando estaba jugando como habitualmente lo hacía, y tuve un flash negro en la pantalla y mi juego se trababa horrible, reiniciaba la computadora y me salía un pantallazo azul con el mensaje: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR y al reiniciarse se inhabilitaba la tarjeta gráfica NVIDIA con el código de error (45).
Lo gracioso es que apagaba la pc por una noche y al encenderla ya reconocía mi tarjeta de vídeo, pero al cabo de una hora volvía a pasar lo mismo.
He probado demasiados métodos para solucionar el problema, pero aún no puedo. Intenté un método que a un chico le funcionó que era volver al sistema operativo WINDOWS10 (ya que esto nos pasó en WINDOWS11) pero no funcionó, seguía con la misma metodología del problema.
Actualmente de tanto cambiar entre sistemas operativos ya incluso no me aparece la tarjeta gráfica NVIDIA, solo me aparece un error en el dispositivo Intel (R) PCIe Controller (x16) -1901:

HugoJavier_0-1717552439889.png

PCI\VEN_8086&DEV_1901&SUBSYS_85FC103C&REV_07\3&11583659&0&08 
Estas son las especificaciones de mi computadora:
Procesador Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz, 2400 Mhz, 4 procesadores principales, 8 procesadores lógicos
NVIDIA GTX 1650 
16 RAM 
480 SSD 
Verifiqué el hardware que no hubiera algo quemado sobre la placa base cerca de la tarjeta gráfica, pero no encontré algo, quisiera su ayuda por favor.

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Problema con la tarjeta gráfica dedicada NVIDIA laptop PAVILION GAMING

Estimado @HugoJavier 

 

intente actualizar la BIOS y reinstale los controladores gráficos


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 4

Problema con la tarjeta gráfica dedicada NVIDIA laptop PAVILION GAMING

Hola perdón por contestar, ya actualicé la bios tengo esta versión: 

HugoJavier_0-1720566205185.png

En dispositivos ocultos aparte de que la tarjeta gráfica está desactivada, me aparece este dispositivo oculto:

HugoJavier_1-1720566316600.pngHugoJavier_2-1720566339950.png

 

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Mensaje 4 de 4

Problema con la tarjeta gráfica dedicada NVIDIA laptop PAVILION GAMING

Es mas importante el otro que tiene la alerta al lado ,  indique pero no en  imagen sino copie el ID de hardware de ese controlador no reconocido,


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