Problema con la compatibilidad de ssd

[Simonfv03]

Hola, hoy intente hacer la instalación de un disco duro de estado solido de 500gb, el computador la reconocia en el bios, pero no en el administrador de discos, ya lleve a cabo diferentes procesos como actualizar el bios, y aun asi no funciona. Estoy pidiendo una devolución pero me gustaria saber segun mi pc (pavilion 15 gaming laptop) que ssd podria usar, o que ssd es completamente compatible.

Las especificaciones de la ssd que intente instalar:

Crucial p2 M2 Nvme
Modelo ct500p2ssd8
M.2 2280
Pcie 3.0
500gb

[resistencia]

Estimado @Simonfv03 

Si es totalmente compatible, usted no ha intentado instalar el sistema operativo en el SSD , desde una unidad USB ? sin dejar el HDD en su computadora.

[Simonfv03]

Si ya lo intentamos y al momento de iniciar el equipo con la usb, no estaba la opcion de elegir la ssd como disco duro, de hecho no aparecia tampoco en el administrador de discos. pero cuando entraba al diagnostico del bios, en almacenamiento si me aparece que hay una ssd conectada y que esta en perfecto estado

[resistencia]

Cree una partición para el disco quizás no la tiene

X:\Sources>diskpart
DISKPART> list disk
aqui muestra los numero de los discos

DISKPART> select disk [introduce el número del elegido]
DISKPART> clean
DISKPART> create partition primary
DISKPART> select partition 1
DISKPART> active
DISKPART> format fs=NTFS

[Simonfv03]

Ya acabo de intentar esta posibilidad, en el momento de poner list disk solo aparece el disco duro del computador. Hay alguna otra posibilidad o algo que pueda hacer, o en caso tal de que no, ¿que ssd me recomendarias que consideras confiable para este equipo?

[resistencia]

Para mi Crucial es unac de las marcas mas confiables es un proveedor de confianza de HP, quizas el SSD vino dañado . Tambien sucede que a veces hay que quitar el SSD y volverlo a poner porque puede haber polvo que no permite bien su lectura en las ranuras. 

[Simonfv03]

Si, de hecho también compre una RAM de crucial, y me salió perfecto. La ssd ya la removí y la volví a poner e igualmente el problema persiste. Dudo que sea la ssd porque le hice exámenes en la BIOS y salió en todos aprobado y que estaba en 0% de daños. Hay alguna posibilidad de que sea el puerto m.2 del pc el que este malo?, pues yo la verdad no estoy seguro porque como te dije, la reconoce en el BIOS, pero realmente no se que podría ser el causante del problema

[resistencia]

No creo este malo el puerto M.2  sino no lo reconoce el BIOS.  el BIOS lo tiene en modo legacy o  UEFI. ?

[Simonfv03]

Ah que bueno oir eso, esta en modo Uefi

[resistencia]

Active el modo legancy o heredado y pruebe a instalar nuevamente el sistema operativo.