Problema con la bios hp pavilion

[Jorge23]

Hola, tengo problemas con mi laptop tiene apenas 4 meses, la estaba usando normalmente cuando de pronto la pantalla se fue a negro con el siguiente mensaje, the bios recovery files cannot be found or the files corrupted. Ademas no puedo ingresar con las teclas f10, f11, esc, etc las presiono y queda pegado, ojala me puedan ayudar . Saludos

[resistencia]

Hola @Jorge23 

intente hacer una recuperación del BIOS,  lea el documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

Sino lo logra es mejor que contacte a HP por la garantia de su equipo puede ser que la actualizacion del BIOS fallo y solo el soporte puede rescribir el BIOS si falla lo que le indique anteriormente.

[Jorge23]

Gracias por la ayuda, me comunique con soporte tecnico ya que el pc no tiene respuesta a a las funciones, f10, f11, etc, me enviaran el equipo a servicio tecnico para revisar el problema y repararlo. Gracias