cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 1 de 3
50
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la bateria

Envy x360 convertible 15-aq 002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Producto: Envy x360 convertible 1

5-aq002la.

Windows 10 home, single lenguage, 64 bits.

La máquina parec no reconocer la bateria y solo funciona conectada, en el HP Suport Assistant me indica que la bateria funciona correctamente, pero con el software de la página de HP, la prueba tanto de la batería como del cargador aparecn como cancelado. Me podrían apoyar , por favor?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
33,695 4,880 10,275
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la bateria

Estimado @Asotolo 

 

al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico y alli selecciones la bateria y haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Tutor
Autor
Tutor
8 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la bateria

Muchas gracias, reprobó la bateria.

Habrá que cambiarla.

Muchas gracias, me dío certeza.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación