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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Problema con la bateria laptop

HP Pavilion - 15-cw1005la
Microsoft Windows 11

Hola, la batería de mi laptop no carga cuando se conecta y se descarga  muy rápido, esto me pasa cada una o dos semana. Hace unos dos meses me ayudaron los de soporte de hp, no se encontró ningún problema y solo se actualizo la BIOS. Ahora otra vez me vuelve salir el problema y cuando la enciendo sale un mensaje de alerta diciendo que la batería debe ser reemplazada, corro un diagnostico y marca que la batería solo puede cargar al 69% de su capacidad original.

 

¿Tengo que comprar una nueva batería? si es así, ¿cual es el modelo? actualmente ya se me acabo la garantía de 12 meses.

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Problema con la bateria laptop

Hola @hgkh .

Al ya marcar un error o mensaje de la batería, es necesario sustituirla ya que se ha desgastado.

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

L11119-855Assembly-battery 3C 41W 3.6A LI HT030

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problema con la bateria laptop

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La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

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Problema con la bateria laptop

Estimado @hgkh 

 

aun en un 69 % puede seguir usándola pero  no va tener el mismo rendimiento en horas, cuando baje hasta el 25% alli si debera cambiar porque los errores seran continuos.

 

De todas maneras pienso que calibrando la bateria va poder recuperar algo de capacidad dec carga o marcar realmente ccual es su capacidad, siga los pasos de este enlace para calibrar la bateria

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

 

 


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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