Problema con la batería de OMEN by HP 15-ax001la

1hueso · ‎29-02-2020

Saludos, necesito ayuda con un problema de mi laptop ya que no he podido encontrar información.

Apenas esta semana note que se esta hinchando la batería de mi laptop, intente buscar información de la batería para buscar un repuesto pero no encuentro y todo lo que encontré fue "iones de litio de 3 celdas y 61,5 Wh" y durante el diagnostico de HP pone que todo esta bien.

GOLD_MASTER · ‎29-02-2020

Hola @1hueso .

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

849910-850

Battery (Primary) - 3-cell lithium-ion (Li-Ion), 5.37Ah, 61Wh (TE03XL)

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎29-02-2020