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Estudiante
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Problema con la HP Laptop 14-cm0004LA

el ‎18-09-2021 11:26 PM

Producto: HP Laptop 14-cm0004LA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo una HP Laptop 14-cm0004LA la cual hace tiempo dejo de funcionar al conectarla a la corriente solo enciende el led en blanco y al precionar el boton de encender solo se enciende un led blanco y se escucha el disco duro; al desarmarla y encenderla me percato que no enciende el ventilador y el procesador se empieza a calentar mucho; no me da video ni hace algun pitido tampoco me marca algo en el teclado

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Problema con la HP Laptop 14-cm0004LA

el ‎19-09-2021 05:15 PM

Estimado @JtC 

 

pueden ser muchas cosas que el ventilador este dañado etc.. de todas maneras pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/ar-es/document/ish_2759559-2544027-16 

Mi ayuda es voluntaria
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