cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Tutor
Tutor
7 1 0
Mensaje 1 de 5
72
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el ventilador de Notebook - 15-da0011la

Notebook - 15-da0011la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo el pc hace un año y 4 meses y la única vez que se había destapado fue cuando lo mande a garantía por un problema de teclado

 

Lo que sucede es que hace 3 días aproximadamente empezó a producirse un sonido leve en el ventilador y no le di mayor importancia. Ayer fue cuando empezó a hacer un ruido muy fuerte, tanto que la mesa donde apoyo la laptop tráquea

 

Ya lo destapé y le dice limpieza y bajo la temperatura considerablemente y elimino el sonido leve pero sigue presentando ese molesto sonido fuerte el cual hace traquear la mesa.

 

El ventilador que usa mi laptop es este:Ventilador_2.PNG

4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Soporte
Soporte
2,751 189 387
Mensaje 2 de 5
56
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el ventilador de Notebook - 15-da0011la

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Descarga e instala BIOS: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101993.exe

 

Durante esta actualización es normal que el ruido se intensifique, después de actualizar BIOS reinicia el equipo y pruebas funcionalidad.

 

Estela

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
7 1 0
Mensaje 3 de 5
50
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el ventilador de Notebook - 15-da0011la

Hola, gracias por responder

 

El problema sigue, por ejemplo cuando abro un juego de un momento a otro el pc empieza a sonar muy feo y tengo que suspender la laptop y volverla a prender para que deje ese sonido

Responder
0 kudos
Highlighted
Soporte
Soporte
2,751 189 387
Mensaje 4 de 5
44
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el ventilador de Notebook - 15-da0011la

¿Solo sucede cuando abres aplicaciones?

 

¿A qué distancia se escucha el ruido?

 

¿Qué aplicaciones utilizas?

 

Estela

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
7 1 0
Mensaje 5 de 5
37
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el ventilador de Notebook - 15-da0011la

Ya lo solucione, volví a destapar la laptop y lubrique el ventilador y quedó sonando como nuevo

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación