Problema con el disco duro

[Nicolas_56]

Al realizar la prueba de hardware que proporciona HP sobre mi disco duro se encuentra con el siguiente codigo de error: 0TVAMW 93X96J  XD7W2J 60VC03    .

La situación es que ahora no me permite reiniciar con el sistema operativo, me dice que no encuentra el arranque , cabe decir que ya realice la prueba de arranque forzado y el resultado es negativo , no arranca.

No tengo un dispositivo con el sistema opartivo ya que mi laptop ya lo traia instalado.

Ayuda por favor.

[User_ZX36]

Hola.

Mire este documento>> https://support.hp.com/pe-es/document/c02187410

Tienes un problema fisico en el disco duro,y lo debes de reemplazar por otro.

Un saludo.

[GOLD_MASTER]

Hola.

El id de error significa o indica:

Failure Code: 303

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

La falla pudo ver sido mecánica o lógica con varias sectores dañados.

A la brevedad retire el disco duro y adaptelo para que lo utilice de manera externa en otro equipo y saque su información.

Ya intentó restaurar el bios y verificar si el disco duro está bien conectado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02003480

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP