cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
158
Reportar Mensaje

Problema con el disco duro

HP Laptop 15-Bs0xx

Tengo un problema con mi disco duro. Yras un pantallazo azul todo ha cambiado. He seguido los pasos que citaban varios usuarios en el foro y he conseguido llegar al programa de análisi de Hardware y analizado el disco duro para el cual ha salido "reprobado". Tengo el ID del problema pero no se si tengo que llevarlo a reparar, si es que se ha desconectado algún cable, si tengo que comprar otro disco duro.... por eso pido que me digais que hacer ante esto ID de falla: 0K4764-928AQM-XD7URF-60Q503

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,086 12,880 21,254
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con el disco duro

Estimado @FRAN_españa 

 

lamentablemente debe cambiar el disco es un error critico DST 303, esto es necesario cambiar el disco lo antes posible si aun tiene acceso al disco haga un respaldo de sus datos

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
0K4764-928AQM-XD7URF-60Q5034/10/21303StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Quick Test Failure

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación