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Problema con el cardreader

Compaq Presario CQ57 - 405SS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que hice la actualización del 21 de mayo de 2019 de Windows 10  mi ordenador no detecta ni las tarjetas sd ni los usb y en Administrador de dispositivos pone que el Realtek PCIE CardReader ha sido bloqueado porque se sabe que presenta problemas con Windows y debo ponerme en contacto con el fabricante del hardware para obtener un controlador nuevo (Código 48) 

No sé si de esta manera es como debo ponerme en contacto y si no lo es no sé cómo ponerme en contacto con el fabricante, muchas gracias.

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Problema con el cardreader

Hola @irissxv .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59516.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique.


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Problema con el cardreader

Lo siento, he instalado el nuevo controlador y sigue apareciendo lo mismo, que debo contactar con el fabricante para que me den un controlador nuevo porque el mío está bloqueado. 

Muchas gracias

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Problema con el cardreader

Utilice el siguiente programa:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar


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Problema con el cardreader

Hola @irissxv 

 

Es que su equipo no fue diseñado para windows 10, y probablemente tendrá que reinstalar el sistema operativo que tenia antes, ya que HP no ofrece controladores para su equipo en windows 10.


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Problema con el cardreader

Muchas gracias, y cual sistema y cómo debería poner el sistema operativo anterior?

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Problema con el cardreader

Que sistema operativo tenia antes  de instalar windows 10  ? El windows 7  el 8 ?

 

Usted mantiene aun la partición recovery en el disco D de HP.


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Problema con el cardreader

La cosa es que llevo mucho tiempo con el windows 10 y no me ha dado problemas hasta la última actualización del 21 de mayo, pero si mi ordenador no tolera el windows 10 le volveré a poner el 8. Gracias 

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Problema con el cardreader

Yo te lo aconsejaría, porque cada vez hay mas problemas con windows 10 version 1903, muchos equipos hasta mas modernos del suyo tienen problemas con estas ultimas actualizaciones.


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