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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con el audio

OMEN by HP - 15-dc0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!, tengo una HP Omen 15 DC0001LA, la cual ahora mismo al momento de conectar unos headset Lenovo Legion por USB o 3.5mm solo me reproduce audio del lado derecho. (El día de ayer Julio 06, 2020 funcionaba a la perfección), ya había mandado a garantía este equipo por un problema similar, al conectar audífonos por 3.5mm se distorsionaba el audio, mismo por lo que opté a usar unos headsets USB. ¿Tendrá que ver la tarjeta de sonido o alguna actualización de WINDOWS? 

Gracias!

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problema con el audio

Hola @rMxgnum .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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