Problema con disco ssd nuevo

[jtapiero]

Hola, quizá puedan ayudarme, tengo la HP Pavilion - 15-cw0001la y recientemente comencé a buscar la forma de hacer un upgrade y colocar un ssd, revisé en las respuestas a la comunidad y vi cuales eran los ssd recomendados, compré el SSD M2 Pci Express Kingston Nv1 250gb Pcie Nvme, sin embargo al momento de instalarlo, no me lo detecta el equipo, cabe resaltar que lo que busco es tener la configuración de almacenamiento dual, colocando el SO en el ssd. De antemano agradezco su colaboración.

Gracias

[resistencia]

Estimado @jtapiero 

Verifique que tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cw0000-laptop-pc/20284015/... 

Tambien vea en el Administrador de disco si esta alli pero necesita ser inicializado 

[jtapiero]

Hola, gracias por las sugerencias, en efecto realicé la actualización de la BIOS, sin embargo persiste el problema que el ssd no aparece, ni en BIOS ni en el administrador

Anteriormente intenté quitando el HDD y dejando solo el SSD para realizar el proceso de instalación pero nuevamente me decía que  insertara un disco duro, alguna otra sugerencia por favor, de antemano gracias.

[resistencia]

Entre a la BIOS oprima la tecla F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar los cambios y vea si lo detecta.

Sino entonces abra una venta CMD  como administrador y tipee :

diskpart

luego tipee :

list disk

y vea si esta 3en la lista de discos, si esta entonces necesita ser formateado y asignar una particion GPT. pero esos pasos se los indico después primero haga lo que le indico para ver si esta el disco.

[jtapiero]

Muchas gracias por las respuestas tan rápidas, realicé el procedimiento y desafortunadamente sigue sin ser detectado y la verdad en el momento no tengo otro equipo para probar si tampoco se reconoce.

Probablemente sea que el ssd no es compatible.

[resistencia]

deberia ser compatible, pruebe a quitarlo  encienda el equipo , luego apague y vuelva intentar a colocarlo nuevamente,

[jtapiero]

Hola, realicé el proceso de quitar y poner, en dos ocasiones y no, no funcionó.

[resistencia]

ha probado el disco en otro equipo, no sé pienso que puede estar dañado a este punto