Problema con disco duro ssd hp

Craez · ‎18-08-2021

Tengo un problema con un SSD HP S700 500GB 2.5 SATA nuevo, que solo funciono bien una semana, luego empezó a tener un problema del cual no iniciaba el sistema operativo, al verificar el disco duro me percate que cuando no inicia el sistema operativo solo reconoce 1gb de espacio en el disco duro, y al desconectarlo o apagar el equipo y volverlo a encender reconoce los 500gb, esto no es un problema de compatibilidad con el equipo por que he probado el disco duro con 5 pcs y 2 adaptadores sata a usb, y me dan el mismo problema. quisiera saber si hay alguna actualización de firmware para este disco duro para no correr con la garantía del producto.

GOLD_MASTER · ‎19-08-2021

Hola @Craez .

Al iniciar Windows, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Nestor67 · ‎18-12-2021

He utilizado Windows Update y HP Support Assistant y el problema de reconocimeinto e indican que todos los controladores estan actualizados, pero e problema de reconocimiento del HP SSD S700 500 GB, continua.

A veces lo reconoce y otras veces no.

Alguien nos puede ayudar?