cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
CarlosMiss Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
45
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con camara frontal Spectre 360 13-ap0001la

Spectre 360 13-ap0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de comprar el equipo Spectre 360 13-ap0001la. Al parecer todo bien pero al querer abrir la camara por primera vez me di cuenta de que ninguna aplicación la detecta. 

 

Al abrir la aplicación: Camara indica que no se encuentra la camara, código 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

Skype, en la sección de configuración->auditoyvideo->camara:  indica que no se encuentra ningun dispositivo.

 

Alguien me puede ayudar?  Es triste que compras un equipo nuevo esperando lo mejor y la primera vez que lo prendí se trabó/congeló (tuve que reiniciar) y ahora que empiezo a utilizarlo no funciona la camara. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
46,293 4,216 9,420
Mensaje 2 de 2
41
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con camara frontal Spectre 360 13-ap0001la

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación