Problema con batería del portatil

[Miguel_Angel97]

Buenas tardes, alguien me podria ayudar con un problema que tengo con la bateria del portatil, dejo de funcionar de repente y fui a una tienda de productos HP y sin mas la compre, pero la computadora no me funciona sin el cable del cargador conectado y es un problema, como podria solucionar el asunto porfavor, gracias.

[resistencia]

Hola @Miguel_Angel97 

Intente entrar al administrador de dispositivos , alli busca el controlador de la bateria y desinstale los dos controladores que encuentra y reinicia el equipo para que se vuelvan a instalar y configurar, luego mire si la bateria comienza a cargar en windows en el icono de la bateria que esta en la barra de windows.