Problema con aumento de ram en compaq cq43 416LA

[Hillmer]

Hola! Tengo el siguiente problema:

Quiero aumentar la ram de mi notebook compaq cq43 416LA.

Luego de investigar un poco observo que es compatible con un máximo de 8gb ddr3.

Tengo 2 módulos de 4gb con las siguientes características:

Kingston 4gb ddr3 pc3 10600 cl9 204 pin

No obstante, al instalarlas la computadora no arranca, apenas al encender me da pantalla azul y se reinicia. Saben cual podría ser el problema y como solucionarlo? Hay algún problema de compatibilidad?

Actualmente la computadora esta corriendo con Windows 8.1 y los 4gb de ram con los que vino.

Gracias 

[resistencia]

Estimado @Hillmer 

el windows 8 que tiene es 32 bits ? si es asi este soporta hasta un maximo de 4 GB.

• Actualizaciones de memoria para las ediciones de Windows 8
  Windows 8 necesita un mínimo de memoria de 1 GB de RAM (32 bits) o 2 GB de RAM (64 bits).

  Versión de Windows 8	Memoria máxima - 32 bits (X86)	Memoria máxima - 64 bits (X64)
  Windows 8	4 GB	128 GB
  Windows 8 Entreprise	4 GB	512 GB
  Windows 8 Professional	4 GB	512 GB

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[Hillmer]

Hola. Gracias por tu respuesta. Tengo Windows 8.1 de 64 bits. No sé cual es el problema :s

[resistencia]

puede indicar el modelo de las dos memorias que tiene la original y la otra que compro , es un numero que traen las memorias.

Su equipo soporta son DDR3/1333-MHz de 1.5 volts.