Problema con audio

[Hector_Torres]

Tengo la hp 15-cw1012la, el día de hoy me ha dado un error con las bocinas, ya que al reproducir audio empieza un zumbido, alguien que le haya pasado y como lo soluciono?

[resistencia]

Estimado @Hector_Torres 

haga lo siguiente entre al Administrador de dispositivos , luego a controlador de Sonido y Video, alli selecciona el controlador Realtek y desinstala, le va preguntar si desea quitar el software marque la casilla acepta y al terminar reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105701.exe 

[Hector_Torres]

Gracias, después de rato caí a la cuenta que lo que hacía que hubiera ese problema era un nuevo driver de los radeon Vega, tuve que instalar una versión anterior ya que eso era el problema

[Aprendiente]

Hola Hector_Torres, seria tan amable de compartir su descubrimiento, he buscado la solución al mismo problema; sin embargo, creo que intentado todas las opciones genéricas, pero creo que usted logro encontrar el origen del problema de audio distorsionado, por favor me puede ayudar. 

Gracias de antemano.

[IsaacDelPino]

Hola Aprendiente, ¿encontraste la solución?, o ¿el driver que no tiene ese problema?

[KevinHerrera16]

Hola Hector, podrías compartir la versión de radeon vega que tuviste que instalar para solucionar este error por favor, sería de mucha ayuda