Problema con audio en HP beats

SherOnasys · ‎02-05-2019

Hola mi HP Beats presenta un problema que el audio le funciona correctamente vía blutooh y por HDMI al igual q el de su altavoces , pero al conectarle unos audífonos o cualquier otro equipo en el Jack de 3.5 reconoce q hay un dispositivo conectado pero no funciona el audio, sin embargo el micrófono si funciona. Algún concejo?

Maké · ‎02-05-2019

Puedes, ver ... https://support.hp.com/mx-es/document/c05023096

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎04-05-2019

Hola @SherOnasys .

Intente seguir las instrucciones del link:

Solucionando diversos problemas de sonido en Windows.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”

, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP