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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
105

Problema con almacenamiento

HP 240 G8
Microsoft Windows 11

Holaa, hace algunos meses vengo con un temita en esta notebook. Resulta que sin ningún motivo de la nada aparece un pantallazo azul y hace como que reinicia. Después, salen múltiples mensajes dependiendo del caso. El primero dice "No bootable device found (3F0)" y cuando hago un test del disco duro me dice que no lo detecta o que no existe. o otro como que no funciona la BIOS y el último que dice "Falló el dispositivo de arranque seleccionado. Presione Intro para continuar." Y tambien le sucedió lo mismo a mi hermano que tiene el mismo modelo. Ayer me pasó el ultimo mensaje, al encender la notebook el disco hace un ruido extraño, después desactivé el Legacy Boot y Arranque seguro para que funcione pero sigo pensando que puede volver a pasar. Me descargué la aplicación de soporte de HP para que me diga que hay un error en el almacenamiento y cuando intento contactar a alguien de soporte con el agente virtual no me da la opción. En lo posible necesito evitar reemplazar el disco duro porque sale prácticamente lo mismo que la notebook y como ya le pasó lo mismo a mi hermano y salió carísimo necesito otra alternativa. Alguien sabe que puedo hacer? Necesito poder guardar mis archivos porque son muy importantes para mí. 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 2 de 3

Problema con almacenamiento

Me olvidé de agregar, la garantía venció hace poco menos de un año.

Rector Rector
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82,340 13,267 21,706
Mensaje 3 de 3

Problema con almacenamiento

Estimado @franchi8 

 

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Equipos HP - Error 3F0- "No se ha encontrado el dispositivo de arranque" | Soporte HP®

 


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