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Problema con USB C, aveces funciona otras no
el 25-02-2023 09:12 AM
Hola a todos! tengo un problema con el conector USB C, en un portatil Victus16 intel (hp 16-d1023ns) con Win 11, que compré hace 2 meses, les detallo el problema:
Hace una semana me quede sin bateria, al conectar el cargador este encendio perfectamente como siempre pero los dispositivos conectados a un concentrador hub que conecto en este puerto no arrancaron ni se detectaron. Al reiniciar el ordenador todo funciono perfectamente y desde ese dia sigo igual; En el primer arranque no detecta nada en el USB C, el hub ni enciende su led, al reiniciar todo funciona perfectamente.
El concentrador funciona perfectamente en otro ordenador en el que he hecho pruebas, arranca siempre bien.
Sustituyendo este hub por un telefono (por ej) hace lo mismo, en el arranque no carga y al reinicio si.
He intentado encontrar alguna solucion antes de recurrir a ustedes pero no he dado con la tecla...
Muchas gracias de antemano por toda la ayuda que puedan ofrecer.
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Problema con USB C, aveces funciona otras no
el 25-02-2023 01:22 PM
Estimado @Eproom
ha verificado si tiene el BIOS actualizado ?. ha desactivado el ahorro de energía de los puertos USB.?
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema con USB C, aveces funciona otras no
25-02-2023 02:19 PM - editado 25-02-2023 02:51 PM
Gracias por su pronta respuesta.
La BIOS esta actualizada,no veo el tema de activar/ desactivar ahorro de energia en los puertos USB dentro de la configuración avanzada de opciones de energía en win 11.
He restaurado valores y todo sigue igual, en el"primer" arranque no funciona el usb c pero al reiniciar si, al volver a reiniciar no, al siguiente si... y asi sucesivamente...
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