Problema con PC Notebook HP EliteBook 830 G5

[JP001]

Tengo un HP EliteBook 830 G5, y ayer me salió un error que idnicaba que hp tenía que solventar un problema, y para ello debía reiniciarse.

Deje la ventana en segundo plano y salí. Al volver el PC estaba apagado y al ir a encenderlo, el PC se enciende, pero no se ve nada en pantalla. Con un monitor externo tampoco se ve nada.

Además el ruido del PC no es el normal, sino que se escuchan los ventiladores funcionando más fuerte de lo habitual.

¿Alguien sabría que puedo probar?

[resistencia]

Estimado @JP001 

realice un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996