Problema con Hp 15-r001la sin ventilador

Kevintec · ‎04-05-2018

Tengo problemas con una hp 15-r001la, la computadora se suspende sola cuando se está trabajando y en ocasiones al estar suspendida no vuelve a encender, pense que era problema de software, se hizo el cambio y el problema siguio, la desarme y al desarmar note que no tiene ventilador, no se si se deba a eso el problema o en este modelo la notebook no posee ventilador, busque el conector del ventilador y sólo aparece donde debería ir pero sin que exista el conector.

Tyndareus · ‎04-05-2018

Buenos días:

Este problema normalmente se soluciona actualizando BIOS, drivers y firmware del equipo.

Prueba a actualizar todo con HP softpaq o HP support assistant.

Mira el siguiente articulo:

https://support.hp.com/ec-es/document/c03540636

GOLD_MASTER · ‎04-05-2018

Hola @Kevintec.

Hay equipos que no traen ventilador y tal vez este sea el caso.

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/HP-14-no-trae-ventilador/td-p/774675

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