cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 1 de 6
672

Problema con HDD

15-DC0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Buenas tarde, tengo un notebook Omen 15-dc0003la y compré un SSD Western Digital  PC SN520 NVMe SSD pero al instalarlo ya no me reconoce el HDD de 1TB que viene con el Notebook, tampoco ninguno otro dispositivo externo que utilizo para instalar el SO en la SSD, agradecería un poco de ayuda por favor
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 6

Problema con HDD

Hola @Enrique1978 

 

El equipo vino solamente con HDD ? 

 

Al encender el equipo oprima varias veces la tecla F9 alli le muestra el boot menu y seleccione el disco que tiene el sistema operativo .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 3 de 6

Problema con HDD

Lo del boot desde un USB esta solucionado, muchas gracias, instale un SSD Western Digital PC SN520 NVMe SSD pero al instalarlo ya no me reconoce el HDD de 1TB que viene con el Notebook, no aparece disponible como opción de booteo, tampoco en el administrador de discos de windows, ni en ningún programa para realizar particiones, y solo vuelve a estar disponible cuando retiro el SSD, actualmente estoy usando solo el SSD, agradecería un poco de ayuda por favor

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 6

Problema con HDD

Su equipo vino solo con el HDD o tenia antes un intel optane instalado ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 5 de 6

Problema con HDD

De fabrica venía solo con el HDD de 1TB, luego le instalé una memoria Optane, la que ahora reemplacé por el SSD

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 6 de 6

Problema con HDD

Debe tener un programa de intel que es el administrador del intel optane instalado en su equipo y debe desactivar el intel optane, alli, y luego ver si tambien lo tiene activo en el BIOS.

 

1.jpg


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación