Problema con Disco SSD M.2

[NahuelH]

Hola buenas Tardes.

Estoy teniendo un problema con mi notebook HP Pavilion Gaming 15-DK0005la, me vino con un disco SSD m.2 PCI E de 256GB, pero como necesitaba mas espacio, se lo cambie por un disco M.2 Crucial NVMe PCI-e de 1 TB.

Tambien le agregue un Disco SSD Sata 3 de 480GB, Dejando este ultimo como principal (Sistema operativo - Windows 10 64b) y el M.2 para datos (Fotos, musica, etc).

El problema que tengo es que el disco M.2 de 1 TB, desaparece, es como si no estuviera. Uso normalmente la notebook pero al querer buscar fotos o escuchar musica, desaparece el disco m.2.

Reinicio la maquina, o la apago y vuelve a aparecer el disco sin problemas, hasta que vuelve a pasar lo mismo de desaparecer.

Cuando desaparece busco en administrador de dispositivos, realizo un CHKDSK y no lo detecta.

Agradezco algun dato y/o Ayuda.

Muchas Gracias

[resistencia]

Hola @NahuelH 

pruebe actualizar el BIOS de su equipo, desactive antivirus y cualquier periférico externo, el proceso  puede ser algo largo , con reinicios del equipo no lo interrumpa hasta que termine entrando el sistema nuevamente a windows. Luego entre al BIOS de su equipo y cargue los valores predeterminados del BIOS con la tecla F9, y luego salve y salga con la tecla F10

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-dk0000-laptop-pc/26... 

[NahuelH]

Hola, muchas Gracias por responder. Luego de haber investigado y leído ciertas soluciones en este foro, actualice el firmware del disco SSD m.2 y actualice el BIOS.

Por ahora parece todo normal, se ven los dos discos, y puedo acceder sin problemas.

El problema ocurre de repente usando la maquina normal y viendo los dos discos desde mi pc, ambos discos se ven (C y D) pero a los 15/20/30 minutos deja de aparecer el disco D (m.2 PCIE).

Voy a seguir testeandola, y viendo si con esto que realice , quedo solucionado.

Si llega a solucionarse, lo publico aca asi puedo ayudar a otra persona.

[resistencia · Accepted solution]

pero actualizo el BIOS del equipo, con la version que le envié ?, siguió luego los pasos de cargar los valores predeterminados ?

[NahuelH]

Hice exactamente eso ! Voy a probar cómo fue con esa configuración (actualizar el bios, volver a valores de fábrica el bios, y la actualización del firmware del ssd m.2)  y vuelvo a escribir diciendo si se soluciono o no. 

Muchas gracias.