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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con Cámara de Pórtatil

Ejemplo: Hp Laptop 15-bs091ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con la cámara de mi portátil, no me funciona y ni aparece en el administrador de dispositivos.

He probado a restaurar el sistema y sigue sin aparecer, he intentado añadirlo de nuevo en el administrador de dispositivos y no me aparece en ningún lado.

RUEGO POSIBLES SOLUCIONES URGENTES!!!!!!!

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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3,245 259 705
Mensaje 2 de 2
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Problema con Cámara de Pórtatil

@AlbertoBra con gusto te ayudo.

Realiza el siguiente proceso por favor:

♦Apaga el equipo.
♦Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
♦Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo.

*♦SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA♦*

♦Retira la batería de su compartimento.
♦Manten presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
♦Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico.
♦Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.



Enciende el equipo en cuanto sueltas el botón de encendido comienzas a presionar y soltar la tecla F10 no lo dejas de hacer hasta que te aparezca un menú en pantalla.

Ya realizado esto si te aparece el menú indicado presionas la tecla F9 y después la tecla F10 en ambas opciones seleccionas yes, por último inicia el sistema y prueba si ya te funciona la cámara.




 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación