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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con Bateria

HP Envy Notebook
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estimados,

  Hace algún tiempo, y de la noche a la mañana, la batería de mi notebook HP comenzó a "inflarse" como si fuera a explotar (ver foto adjunta). Esto no es normal que le pase a un notebook. Entiendo que puede deber por la vida útil de la batería, o existe alguna otra razón?. Por otro lado, he preguntado en muchos lugares en Chile y ninguno tiene la batería para este modelo (modelo 13-ad0xx), ¿Qué puedo hacer entonces? (he intentado comprarla en algunos lugares fuera del país, pero no envían este tipo de aparatos al extranjero)

 

Gracias

Johnbat2.jpeg

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Problema con Bateria

Estimado @abutridy 

 

el siguiente link le indica las causas :

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06466102 

 

Ahora para ayudarlo a conseguir la bateria necesito saber el modelo completo del equipo o numero de producto. Abra el HP Support Assistant   y vea alli por favor.

 

1.jpg


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Problema con Bateria

Muchas gracias, el detalle del modelo está en esta imagen:

John

abutridy_0-1611146665096.png

 

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El numero de parte de la bateria es el siguiente :

 

6-cell, 53-WHr, 2.55-AHr, Li-ion 921438-855

 

Ahora por motivos de política del foro no puedo darle el link directo a la pieza para que la encuentre en Chile, pero use un buscador Google y tipee:

 

921438-855 + Chile

 

Vera que en los resultados tendrá el negocio que vende su bateria original


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Problema con Bateria

Muchas gracias!!

 

John

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Problema con Bateria

De nada, si le sirvio la solucion por favor cierre el hilo aceptando la solucion que le he dado . Gracias.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación