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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema bateria Hp Pavilion dv6-2187la HTSNN-Q37C

Tengo una hp pavilion dv6 que tiene entrada para la bateria de "HTSNN-Q37C", realize la compra a un proveedor de hp original "supuestamente" de una bateria de 12 celdas compatibles con las Dv4 Dv5 y Dv6, al tener la bateria y ponerla note que como que la carga de esta se vaciaba muy rapido, lo pase por alto debido a que si debe de ser un gran uso el que tiene por ser i7 y la tarjeta grafica.

 

El problema llega que al momento de usarla derrepente la bateria nose si se desconecte o deje de alimentar a la laptop pero si no esta conectada a corriente se apaga la computadora y ya no puedo volver a prenderla hasta quitar la bateria y volverla a colocar

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Problema bateria Hp Pavilion dv6-2187la HTSNN-Q37C

Hola Yokali,

 

Te recomiendo que realices una comprobación a la batería mediante las herramientas de HP preinstaladas en tu equipo, de esta forma verificarás si se trata de un problema físico de la misma.

 

Puedes encontrar toda la información necesaria acerca de esta comprobación de batería a través del siguiente enlace.

 

Espero que esta información te sea útil. Guiño

 

Un Saludo.

_______________________________________________________________________________________________________


Trabajo en nombre de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marca el tema como


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Problema bateria Hp Pavilion dv6-2187la HTSNN-Q37C

Hola Yokali,

 

Te recomiendo que realices una comprobación a la batería mediante las herramientas de HP preinstaladas en tu equipo, de esta forma verificarás si se trata de un problema físico de la misma.

 

Puedes encontrar toda la información necesaria acerca de esta comprobación de batería a través del siguiente enlace.

 

Espero que esta información te sea útil. Guiño

 

Un Saludo.

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