Problema arranque dm4-2030ss

[ccanade]

Hola,

Recientemente mi portátil no arranca y solamente enciende el LED de BloqMayus, con un parpadeo.

Esto parece significar fallo en la CPU.

He tratado de encontrar las características del equipo en la Web de HP, pero al ser un equipo antiguo, no están disponibles.

Tengo alguna pregunta, si alguien pudiera echar una mano:

- ¿Alguien puede facilitar la configuración exacta del modelo dm4-2030ss? Tengo el manual de servicio, pero incluye muchas configuraciones y no estoy seguro cuál es el que tengo. Por motivos obvios no puedo ejecutar ninguna utilidad de diagnóstico.

- ¿Puede ser que en este equipo la CPU vaya soldada?

Gracias

[S_Jaramillo]

Hola Ccanade!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que en este caso es necesario el reparar el inconveniente en el equipo con un técnico de tu confianza para poder solucionarlo.

¿De qué país te contactas y cuándo lo compraste?

Saludos!