Problema arranque Laptop 14s-dq2006ns

sismiv · ‎25-10-2022

Tengo un pequeño problema con mi Laptop que no arranca. Cuando le doy al botón de encendido no se ve nada en pantalla y hace un código de error con la tecla Tab dos clicks rápidos y otros de cortos. Alguien me puede ayudar?

El único problema es que ya es la cuarta vez que me pasa, he enviado ya tres veces el laptop a reparar con la garantia a HP, las tres veces me han reparado la placa base y en una de ellas también la pantalla y continua fallando. Supongo que los técnicos de HP no son capaces de hacer el trabajo sin error.

He echo reclamación y ahora dicen que me van a enviar un laptop nuevo pero me tengo que esperar mes y medio porque lo fabrican en China aunque yo soy de España (dónde vivo no deben tener en stock,...).

Señor técnico me puede ayudar?

JesusB · ‎27-10-2022

Hola @sismiv, en este caso solamente he de indicarle que deberá aguardar a que reciba el equipo que le será enviado, ya que es un proceso que se realizo directamente con Hewlett-Packard (HP).

Saludos!!

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