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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema al encender mi HP Pavilion G4

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día.

 

Tengo un HP Pavilion G4 que al momento de encenderlo solo me aparecen 3 leds encendidos (power, wifi y mayus), el ventilador enciende normalmente pero el pc no muestra nada en pantalla, como si no encendiera. 

 

Para poder encenderlo toca apagarlo forzado presionando el botón de encendido por unos segundos y volver a intentar encenderlo. en ocasiones este paso me toca realizarlo hasta 4 veces porque no aparece nada en pantalla. Cuando enciende y logra ingresar al SO el equipo trabaja sin ningún problema.

 

Ya le actualice los drivers de video, bios, pero sigue en lo mismo. La batería esta en buen estado y cargan normalmente. Se le ha realizado sin ningún problema su mantenimiento interno. Actualmente tiene Windows 10 home, pero antes cuando tenia Windows 7 también presentaba lo mismo (por eso lo actualice).

 

Quisiera saber si tienen alguna idea de lo que posiblemente este pasando con el pc. 

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Problema al encender mi HP Pavilion G4

Hola,

Puedes ejecutar este procedimiento para mirar si hay algun fallo en algun hardware del equipo?

https://support.hp.com/es-es/document/c03569347

Saludos,

Wallace O - Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Problema al encender mi HP Pavilion G4

Buen dia.

 

Ya realice las pruebas y todo sale APROBADO, pero el problema al encendido se sigue presentando. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación