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Problema al cargar

HP Pavilion 14-Al007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, tengo un problema con mi laptop HP Pavilion 14-Al007la, desde hace varios meses la bateria no sirve ya que solo carga hasta un 20%, asi que siempre la utilizaba conectada a la corriente, pero ahora ya no enciende porque pareceria que no pasa corriente, la conecto y me aparece el signo de carga por al menos 5 segundos y se desconecta 

¿Es problema del adaptador o alguna otra cosa? Agradeceria mucho su ayuda 

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Problema al cargar

Hola @kleinerZambrano 

 

pruebe hacer lo siguiente:

 

1) quite la batería.

2) quite cualquier periférico extra mouse, impresora etc

3) quite el equipo del adaptador de corriente.

4) oprima el botón de encendido por 15 seg. 

5) vuelva a poner el adaptador de corriente al equipo pero sin la batería, que el adaptador de corriente este enchufado a la pared

6) pruebe encender el equipo


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kleinerZambrano Estudiante superior
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Ya habia intentado eso y no funcionó, también hay que decir que no es bateria extraible ¿tiene algo que ver? 

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No importa que no sea extraíble,  pero esperemos que la batería no a derramado liquido, porque no se debería dejar la batería cuando deja de funcionar porque comienza a inflarse y luego pierde liquido y eso si puede dañar el equipo.

 

intente esto oprima el botón de encendido 4 veces seguidas a intervalos de 2 seg. por cada vez que lo oprime.

 

 


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Lo utilizaba conectado porque mi bateria ya no funcionaba 

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Lo acabo de intentar y no funcionó

 

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@kleinerZambrano  ha escrito:

Lo utilizaba conectado porque mi bateria ya no funcionaba 


Esta batería se pueden usar conectadas siempre al adaptador es mas duran mas porque hace menos ciclos de cargas. pero eso es otro tema, y  mejor veamos que sucede con su equipo.

 

Al no encender con el cargador alguna otra cosa puede estar sucediendo aparte de tener la batería dañada. Vea de verificar que la union del cargado con el cable estén bien puestos, ponga el cargador directamente a la por y no pase por regletas. mire que la punta del jack del cargador que entra al equipo este aun con una goma azul o negra .


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kleinerZambrano Estudiante superior
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Ya verifiqué todo y está bien, aún asi no  enciende 

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haga lo siguiente con el adaptador conectado oprima 4 veces el botón de encendido a manteniéndolo por  de 2 seg cada vez que lo opima el botón, luego oprima el botón normalmente a ver si enciende así.


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