Problema al aumentar la ram

[resistencia]

Asi parece extraño, esos equipos deberian venir con DDR3L.  Bueno ultima prueba si la memoria tiene un numero lo puede poner por aqui y busco verificar si es DDR3, esto lo hago a que no sea que compre la otra memoria y tenga el mismo problema

[AngelMartinezR]

Hola, perdona por tardar en contestarte, estuve sin conexion a internet.

¿Donde puedo mirar eso que usted me dice? en los programas que descargué no lo indica por ningun lado

[resistencia]

Seria ver abrir el equipo y ver donde esta la memoria soldada y ver que numero tiene

[AngelMartinezR]

Ya desmonté la tapa trasera del portatil. Adjunto foto

[resistencia]

La interna es un DDR3L, osea que si la que compro es DDR3L deberia funcionar.

http://hands.com/~lkcl/eoma/rockchip_rk3288/DS_K4B8G1646Q-MY_Rev10.pdf 

Ahora deberíamos verificar que la que compro es tambien un DDR3L

[AngelMartinezR]

Ok gracias., ¿me podrías enviar algún link de Amazon con la memoria adecuada?

[resistencia]

Le iba a recomendar este link y extrañamente Cruciual no ofrece memorias porque dice que el equipo debe tener 4 0 GB de fabrica, aunque esto me parece extra~mo

https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/elitebook-folio-1040-g1 

pero puede probar esta de amazon

https://www.amazon.es/Kingston-KCP3L16SS8-Memoria-port%C3%A1til-SODIMM/dp/B01B5SKIR0/ref=pd_sbs_147_... 

[AngelMartinezR]

Perdon por tardar en responder. Ya la he pedido, en cuanto me llegue la instalo y ya digo que tal. Gracias

[AngelMartinezR]

Probado hoy y el mismo problema

 tambien probé una memoria de 4gb ddr3 normal 1.5v y el mismo problema

[resistencia]

Esw muy extraño porque debería permitir. si entra a la BIOS reconoce las memorias ?