cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
10 0 1
Mensaje 1 de 3
1.059

Resuelto!

Problema al actualizar BIOS Hp omen 15

el ‎19-02-2020 03:51 PM

Producto: HP OMEN 15-DC0014NS
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

 

   Estoy intentando actualizar la BIOS y me sale este error

.jj.PNG

 

¿Que tengo que hacer para solucionarlo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Problema al actualizar BIOS Hp omen 15

el ‎20-02-2020 04:58 PM

Hola PedroJ26!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede puedes probar realizar la actualización del BIOS desde un USB.

 

Descarga el link del BIOS y selecciona guardar en una USB.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100724.exe

 

Después de esto conecta el USB y ejecuta el BIOS para poder instalarla.

 

Asegúrate de cambiar el formato de la memoria antes.

 

Saludos.,

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Problema al actualizar BIOS Hp omen 15

el ‎20-02-2020 04:58 PM

Hola PedroJ26!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede puedes probar realizar la actualización del BIOS desde un USB.

 

Descarga el link del BIOS y selecciona guardar en una USB.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100724.exe

 

Después de esto conecta el USB y ejecuta el BIOS para poder instalarla.

 

Asegúrate de cambiar el formato de la memoria antes.

 

Saludos.,

Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Problema al actualizar BIOS Hp omen 15

el ‎21-11-2023 09:41 PM

sepuede regresar a una version anterior de bios 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación