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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema Webcam integrada

Hp Pavilion 15-eh0005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace poco compre un notebook al cual le hice un cambio de sistema operativo de Windows home a Windows 10 pro, el problema es que después de instalar el S.O. la webcam dejo de funcionar y arroja el error 0xa00f4271 media capture failed event. Alguna posible solución, ya estoy desesperado. De antemano muchas gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Problema Webcam integrada

Estimado @Röy 

 

Entre al administrador de dispositivos vaya a controladores de BUS universal y alli desinstale todos los controladores USB y reinicie el equipo.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema Webcam integrada

Estimado seguí su recomendación, desinstale lo que me sugirió y reinicie el pc, al iniciar nuevamente el notebook se trata de ocupar la cámara pero aparece el mismo problema.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación