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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema Ventilador Portatil Nuevo HP 15

HP LAPTOP 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

 

Compré hace dos semanas este modelo de Hp, hasta hoy muy contento, pero al encenderlo el ventilaro ha empezado a funcionar con mucho ruido durante 1-2 minutos. Lo he probado, y cada vez que enciende pasa igual, y se queda sonando un poco, a pesar de no tener ninguna aplicación abierta.

 

He hecho hasta ahora;

 

Actualizar todo el hardware que me propone HP

Actualizar windows 10

 

He quitado casi todos los programas que inician con el ordenador. Sigue sonando

 

Le he pasado un programa para comprobar la temperatura, y con el ventilador sonando a tope está a 37 grados.

 

Tiene dos semanas, ya que está limpio e impecable, puesto en una mesa estas dos semanas

 

He probado a instalar el HPCooler pero imagino que en este modelo no funciona.

 

No he instalado juegos, practicamente ningún programa, y el ventilador suena aunque cierre todas las aplicaciones y el navegador.

 

En el administrador de tareas los procesos están al mínimo cuando suena.

 

 

¿Ideas? ¿opiniones? ¿Alguna solución?

 

Lo siento si alguien sacó este tema con este modelo, pero no lo he visto.

 

Mil gracias

 

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Problema Ventilador Portatil Nuevo HP 15

Hola @ulipulido .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01052481


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problema Ventilador Portatil Nuevo HP 15

Hola, ulipulido.

 

Encantado le ayudaré.

 

Le voy a enviar un mensaje privado para solicitarle algunos datos.

 

Fran,

Soporte Técnico HP

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Problema Ventilador Portatil Nuevo HP 15

Intenta, realizar una prueba del hardware, para determinar, si el ventilador, tiene fallas ... https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problema Ventilador Portatil Nuevo HP 15

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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Problema Ventilador Portatil Nuevo HP 15

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación