Problema Disco sólido

[Benjvtorres]

Hola, hace unos días tuve un altercado con mi notebook, fue super raro y espontáneo. Básicamente estaba terminando de jugar, todo normal, cerré unas cuantas pestañas y apagué el note. Al día siguiente lo encendía para conectarme a clases cuando me aparece el mensaje de "boot device not found", inmediatamente me causó intriga puesto que el pc no me había dado problemas anteriormente y fue super sorpresivo, revisando llegué a la conclusión de que era la SSD que estaba teniendo problemas, sigo sin entender la causa, de hecho pienso llamar al servicio técnico de HP para ver si esto lo cubre la garantía, alguien tiene alguna idea de qué puede ser? El tiene poco menos de 5 meses.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Benjvtorres 

Indique el modelo completo de su equipo, lo que puede hacer en tanto es al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10 entra en el BIOS y alli oprime F9 carga los valores predeterminados del BIOS, y luego  F10 para salvar y salir, puede ser una mala lectura del BIOS, y entonces luego verifique que tiene el BIOS actualizado,

si el problema persiste puede hacer uso de la garantia.

[Benjvtorres]

El modelo es "Pavilion Gaming Laptop 16-a0001la".

Hice lo de ingresar a la Bios y guardar los ajustes predeterminados pero no funcionó. También presioné f2 para testear el hardware y todo estaba aprobado, excepto que no me detectaba el almacenamiento. ¿Podría ser el Optane?.

Hace unos instantes ingresé a la bios, me fui a la configuración, al apartado que dice "UEFI HII CONFIGURATION", posteriormente, me aparece lo siguiente "Intel (R) rapid storage technology", ingresó y me aparece como "Incomplete optane volume". Vuelvo ingresar a este y me aparece la opción "Reset to non-optane" sin antes mostrarme un tipo de advertencia en inglés, que consecuencias me traería esa opción?

[resistencia]

No desactive el intel optane si lo hace da esos error que no encuentra el disco , el optane debe estar siempre activado

[Benjvtorres]

Comprendo, entonces dejaré el note tal y como está hasta que llegué un especialista de HP, muchas gracias por darse el tiempo de responder.

[resistencia]

Puede indicar por favor cual es la solución que usted encontró no le sirvió mis consejos ,

[Benjvtorres]

Perdón, por accidente pasé a marcarme como solución, es primera vez que pregunto algo en la comunidad, por lo que no ubico mucho la interfaz.

[resistencia]

No hay problemas suele suceder.

[15-EK0062LA]

Hola, tengo el mismo problema con el disco Optane. Estaba funcionando perfecto y al dia siguiente no lo reconoce. Probé las soluciones que leí sobre desactivar el modo seguro y los test del disco ssd (no puedo hacer el test extenso sobre este ssd  ),  cada vez q inicio me dice que instale un sistema operatico y el error (3FO). Tengo una notebook HP Omen 15.

Las primeras veces me mostraba el login de windows y se quedaba congelado hasta que se reiniciaba. Despues cambie de lugar el ssd en la mother que tiene 2 slots y pude loguearme y hacer funcionar el windows por 15 minutos aprox. hasta que de nuevo se congeló pantalla y se reinició.

Agradezco si alguien sabe que debo hacer.

Me temo que deba reinstalar windows.

Saludos a la comunidad