Problema Cámara 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

[Diego5Saiz]

Buenas noches,

La cámara en su día me funcionó pero desde hace un tiempo no, no recuerdo desde que punto exactamente; de hecho, me desapareció del administrador de dispositivos. He probado con absolutamente todo para resolver este problema. He seguido las indicaciones de microsoft para resolver el código de error y nada. También he abierto el portatil para ver si tenia la cámara desconectada y nada.  He intentado instalar varios drivers que vi de realtek pero todos me revocan a una pantalla azul del PC. No entiendo nada ni sé lo que puedo hacer ya.

Como datos que puedan ser relevantes:

- Windows 10 Pro v1809

- Este HP equipa "Cámara HD HP Wide Vision con micrófono digital de matriz doble integrado" según sus especificaciones.

- Cuando abrí el portatil vi esto puesto en la cámara:

914517-3L0
DGEMU019I99KDK
FW 0007 HW 2.1

No sé si debo comprar otra cámara, en ese caso no se donde; o es mi versión de windows que es muy nueva.

Agradezco consejo y/o ayuda

[resistencia]

Hola @Diego5Saiz 

puede ser que la version  Pro de windows no sea compatible con su equipo al 100%

intente instalar el siguiente controlador a ver si soluciona su problema:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88074.exe 

[Diego5Saiz]

Hola,

Ese controlador ya lo instalé, ninguno me funciona. Hoy incluso probé entrando al registro ya que lo leí en otros foros.

Gracias.

[resistencia]

El problema creo puede ser el windows pro, los controladores de estos equipos no son siempre compatibles, intente actualizar su windows pro ya que hay versiones superiores a ver si soluciona el problema.

Tambien intente entrar al administrador de dispositivos y hacer clic en buscar nuevo hardware.

[Diego5Saiz]

Me fastidia mucho criticar así, pero

¿En serio se considera usted experto o rector dando este tipo de respuestas?

No se si la catalogación se la dan según el número de respuestas que efectúa al día o similar, pero está claro que así no resuelve nada a alguien con un mínimo de idea en buscarse la vida con estos temas. Lo de actualizar a la versión más reciente y buscar un hardware nuevo lo consigue cualquiera con la primera información de Google.

Disculpe, pero este tipo de respuestas solo cabrean y no resuelven nada.

[resistencia]

lo siento si mi ayuda no es importante, pero si un equipo no es compatible con un sistema operativo no es mi persona con quien se debe quejar. Que tenga un buen dia. espero consiga la solución

[jorgepalacio]

Muchas gracias a mi si me funcionó.

[Leonardo-PH]

Estoy buscando driver de la cámara por el mismo problema y pasa lo mismo, dan el mismo driver, no funciona.