Problema Bateria HP Pavilion 15cd005la

[Jair200223021]

Hola Buen dia, tengo una HP Pavilion 15cd005la y ultimamente he tenido problemas con mi batería, la cargo al 100% pero no me dura la bateria ni 1 hora utilizando la computadora, de verdad se baja de 100% a 89% en 10 min.

Hice la prueba en el HP Hardware Diagnostic y dice que la condicion de mi bateria es de 87%, alguien sabe si ¿es necesario comprar una bateria nueva o si es alguna otra falla?

cabe destacar que de recien la compre la bateria me duraba aproximadamente 8 horas.

espero alguien me pueda ayudar.

[GOLD_MASTER]

Hola @Jair200223021 .

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

En este caso es necesario que sustituya la batería y la que utiliza su equipo es la siguiente:

920070-855

Assembly-battery 3C 41Whr 3.6Ah LI TF

Puede conseguir la batería desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.