cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
245
Reportar Mensaje

ProBook 455 G7 - Modulo TPM no encontrado

HP ProBook 455 G7 155R8LT#AC8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo actualizar a Windows 11 pues el chequeo de Microsoft no detecta módulo TPM 2.0
Sin embargo, la descripción original de mi notebook ProBook 455 G7 dice tenerlo :

Security management
Absolute persistence module; HP DriveLock and Automatic DriveLock; Power-on authentication; Preboot authentication; TPM 2.0 embedded security chip
shipped with Windows 10 (Common Criteria EAL4+ Certified); HP Sure Click; Windows Defender; HP BIOSphere Gen5; HP Client Security Gen5; HP Sure Sense;
BIOS Update via Network; Master Boot Record Security; Support for chassis padlocks and cable lock devices

 

Hay  alguna solución ??

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,255
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

ProBook 455 G7 - Modulo TPM no encontrado

Estimado @Raul_G_BB 

 

Entre a la BIOS, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10, luego va a seguridad y vea que tiene activado el TPM.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación