cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
13 0 5
Mensaje 1 de 4
457

Resuelto!

Preguntas sobre hardware

HP Laptop 15-gw0xxx
Microsoft Windows 11

Hola, tengo 3 preguntas para la laptop:

HP Laptop 15-gw0xxx

Número de Producto: 3M201UA#ABA

1.Cuanto Ram es lo máximo que soporta, de que tipo y especificación completa de la ram necesaria? Tiene 2 de 4 gb, a 24000MHz, hice el análisis de crucial scanner y no funciona para esta laptop.

2. Qué número de parte es el cargador?, ya que es necesario comprarlo, el genuino por favor y sus especificaciones completas.

3.El botón derecho del touchpad no funciona y cuando se cambia del derecho al izquierdo(usándolo como derecho) ya funciona, es el flex o es el touchpad completo?necesito el número de parte del flex del touchpad y el número de parte del touchpad para salir de dudas.

muchas gracias y espero sus respuestas.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Preguntas sobre hardware

Estimado @FerR91 

 

soporta 16 GB de ram del tipo DDR4-2400, el numero de parte del cargador es :

 

45 W HP Smart AC adapter (non-PFC, RC, 4.5 mm, non-slim)
741727-001

 

El problema de touch  puede ser controladores  o del mismo  touch pero c¿no creo sea el cable Flex

 

los números de partes son :

 

Touchpad button board     L52029-001
NOTE: The touchpad button board cable is available using spare part number L52037-001. The
touchpad cable is available using spare part number L52038-001.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Preguntas sobre hardware

Estimado @FerR91 

 

soporta 16 GB de ram del tipo DDR4-2400, el numero de parte del cargador es :

 

45 W HP Smart AC adapter (non-PFC, RC, 4.5 mm, non-slim)
741727-001

 

El problema de touch  puede ser controladores  o del mismo  touch pero c¿no creo sea el cable Flex

 

los números de partes son :

 

Touchpad button board     L52029-001
NOTE: The touchpad button board cable is available using spare part number L52037-001. The
touchpad cable is available using spare part number L52038-001.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
13 0 5
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Preguntas sobre hardware

Encontré todas piezas, muchas gracias, pero con la Ram tengo dudas, el microprocesador es el siguiente:

AMD Ryzen 3 3250U with Radeon Graphics

la ram encontrada es de diferentes marcas, de 8gb-2400MHz, PC4-19200.

Es la Ram correcta?

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Preguntas sobre hardware

Si es la correcta


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación