Pregunta de garantía y duda sobre ampliación de RAM

[Esparza_]

Hola! Buenas, quisiera saber si el abrir mi laptop para la instalación de una expansión de memoria RAM haría el perder la validez de mi garantía o no pasaría nada.  También saber si es quitar toda la tapa o viene una tapa aparte para la localización de las ranuras RAM, pues me doy cuenta que hay una tapa con rendijas donde se ven los ventiladores y abajo hay otros tornillos, saber si hay que quitar todos los tornillos y sacar toda la tapa entera o viene fraccionada. 

También saber que memorias RAM son compatibles con mi dispositivo para poder comprar la memoria adecuada y que no me de problemas y me de la máxima potencia.  

Espero me puedan ayudar y me haya explicado bien sobre cuales son mis dudas. 

[resistencia · Accepted solution]

Hola @Esparza_ 

No pierde la garantía mientras no origine daños al equipo, luego si debe hacer uso de la garantia debe entregar con sus partes originales tal como fue vendido el equipo,

Si debe quitar todos los tornillos de la tapa para tener acceso a la memoria. Puede ver en el siguiente link donde estan

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06665346 

El equipo soporta hasta 32 GB de ram del tipo DDR4-2933, aunque por el tipo de procesador me inclino a que puede soportar los 64 GB

[Esparza_]

Gracias por tu respuesta! Me es de mucha ayuda, pero quisiera un poco más de detalles sobre la memoria RAM que se le puede instalar, pues tiene una RAM de 8gb a 3200MHz eso desde las especificaciones de la app de HP Support. Pero desde el administrador de tareas en el apartado de rendimiento sale que corre a una frecuencia de 2933MHz. Tiene 2 ranuras con solo 1 ocupada por los 8gb, quiero comprar otra de 8gb para hacerla de 16gb.  Quisiera un poco mas de información acerca de cual comprar y de cuales son compatibles. Espero pueda ayudarme,  por su atención, gracias. 

[resistencia]

Exacto las memoria DDR4-2933 son muy difícil de encontrar, entonces usted puede poner una DDR4-3200, pero como usted indica va ir siempre a la frecuencia 2933, esto es porque se va bajar la frecuencia por el BUS de memoria del equipo. Entonces no hay problemas compre una memoria de 8 GB DDR4-3200, las marcas recomendadas son Crucial (Micro) . Adata, Samsung,  etc ... osea busque marcas conocidas.