Post PowerOn Password Elitebook X360 1040 G5

FernandoRM · ‎13-05-2019

Buenas tardes, su ayuda para conocer algun metodo para eliminar contraseña de administrador del Bios, ya he intentado usando combinaciones de teclas pero no se logra acceder a la informacion base del equipo como UUID, Num Serie, etc. Tampoco arroja algun identificador despues de ingresarla 3 veces para poder resteblacer con ese codigo.

ProdID 5SH31LT#ABM

GOLD_MASTER · ‎13-05-2019

Hola @FernandoRM .

Encendido / Contraseña BIOS

HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio)

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

RoseliS · ‎14-05-2019

¡Hola!

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

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RoseliS
Moderador del Comunidad de Soporte HP