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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Portatil Hp 15-bc401la no reconoce tarjeta de video nvidia 1050

15-bc401la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas un saludo especial y de antemano gracias por leer.

 

Luego de un año de perfecto uso, decidi cambiar la pasta termica de mi portatil Hp 15-bc401la que cuenta con una tarjeta de video UHD Grahpis 630 y una Nvidia 1050 de 4 GB. Cuano lo enciendo nuevamente luego del cambio de pasta termica ha desaparecido la tarjeta de video dedicada tanto del Administrador de dispositivos y tareas asi como de cualquier otra parte, inclusive otros programas como el CPU-Z y similares, aclaro que la tarjeta integrada funciona bien y sin problemas

 

He actualizado la Bios y todos los drivers posibles ( incluyendo aquellos que no tienen nada que ver) debido a que al momento de cambiar la pasta termica tenia la Windows 10 version 1909 ( cabe aclarar que funcionaba en perfecta condiciones) me toco regresar a la 1903 y cuando instalo el controlador oficial de HP lo hace de forma normal, sin embargo sigue sin reconocer la tarjeta de video.

 

Cabe aclarar que cuando abro el administrador de tareas sorpresivamente me aparecen "memoria de GPU compartida 3,9 GB" y al ejecutar juegos esta me apece usando solo 0,5 GB ( imagino que las 3,5 GB restantes son de la tarjeta dedicada) y cuando ejecuto "dxdiag" me aparecen memoria total aproximada de 4128 MB ( o 4.128 GB), memoria de Pantalla 128 MB y memoria compartida de 4000 MB ( 4 GB)

 

He visto que este problema se ha presentado anteriormente, sin embargo, siempre se cierran sin una solucion aparente

 

Dentro de las soluciones alguien menciono la existencia de un driver "dual" o un instalador dual que te instala ambas graficas, recordando que mi modelo es Hp 15-bc401la me gustaria que si existe me lo facilitaran para version 1903 de Windows 10 x64.

 

Aprovecho para preguntar si alguien sabe si actualizaran los drivers para la version 1909 o ya que estamos para la version 2004, el ultimo dirver salio en agosto de 2019 y ya vamos a mitad de Agosto de 2020 y ni siquiera han actualizado para la 1909, esto me hace pensar que simplemente estos serian los ultimos drivers para la laptop...

 

Gracias de Antemano

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Portatil Hp 15-bc401la no reconoce tarjeta de video nvidia 1050

Hola @Rodrielcapo .

Descargue el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96706.exe

 

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

  • El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
  • El programa se abre pero no se muestra correctamente.
  • El programa requiere permisos adicionales.

De clic en Siguiente.

Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.

Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Portatil Hp 15-bc401la no reconoce tarjeta de video nvidia 1050

Hola Gold_Master.

 

Muchas gracias por intentar, esto lo habia probado por mi cuenta anteriormente, aun asi segui tus instrucciones al pie la letra, no funciono, gracias nuevamente

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Portatil Hp 15-bc401la no reconoce tarjeta de video nvidia 1050

@Rodrielcapo con gusto te ayudo.




Puedes probar una alternativa que regresar el sistema ha estado de fábrica y ver como se comporta, respalda tu información importante y realiza el siguiente proceso:

Te recuerdo, ejecutar la recuperación del sistema borrará completamente y reformateará el equipo se reiniciará en varias ocasiones y es muy importante que esté conectado a la corriente eléctrica durante este proceso.

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F11 Recuperación de sistema
4. Verás un menú llamado ‘Seleccionar una opción'
5. Debes seleccionar 'Solucionar problemas'
6. Después debes seleccionar 'HP Recovery Manager'
7. Después selecciona 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda)
8. Selecciona 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'
9. Selecciona siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente



 

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Portatil Hp 15-bc401la no reconoce tarjeta de video nvidia 1050

Gracias por contestar...

 

He formateado varias veces mi win 10 de forma limpia ( unas 3 veces) y he eliminado todas las particiones de disco incluidas las de HP recovery.... si hago lo que me indicas regresara nuevamente a su estado de fabrica o quedara con el win 10 nuevo?

 

Gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación