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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 1 de 9
1.997

Portatil HP nuevo hace mucho ruido de ventilador

15S-FQ1048NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días!

 

Hace muy poco compré este ordenador, y desde el primer moment, hace mucho ruido de ventilador. Este, acelera y deacelera a menudo, siendo muy molesto.

El mismo comportamiento he notado en otro portatil muy parecido, el modelo 

15-dw2004ns

Este ruido tan molesto es normal? Hay alguna forma de reducirlo?

8 RESPUESTAS 8
Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 224
Mensaje 2 de 9

Portatil HP nuevo hace mucho ruido de ventilador

Hola buen día Gfeliu81, con gusto te asisto, ¿el equipo es nuevo o es de segundo uso?, te lo pregunto ya que si es de segundo uso sería necesario soplar todas las ventilas con aire comprimido para extraer polvo o pelusa acumulada, también puede hacerse con un secador de pelo que emita aire frío. Este proceso debe hacerse con el equipo apagado y desconectado del cargador.

 

♦Instala BIOS https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104250.exe. Durante la instalación debes estar atento a una opción que dice UPDATE, esa es la que debe estar seleccionado, en lo demás todo es siguiente, siguiente. Mantén conectado a toma de pared sin interrumpir el proceso.

 

 

♦También el controlador https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102123.exe

 

 

Luego de ello reinicia y prueba, si continua, aléjate del equipo e indícame a que distancia se sigue escuchando.

 

 

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 3 de 9

Portatil HP nuevo hace mucho ruido de ventilador

El equipo es completamente nuevo, recién sacado de la caja. Y ya hace ruido, o sea, que cosa de polvo, no es...

Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 224
Mensaje 4 de 9

Portatil HP nuevo hace mucho ruido de ventilador

Comprendo, gracias por la aclaración, realiza los pasos restantes, me indicas el resultado.

Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 224
Mensaje 5 de 9

Portatil HP nuevo hace mucho ruido de ventilador

Muchas gracias, ayúdame con lo siguiente:

 

1.¿Si te alejas del equipo a qué distancia se  logra escuchar?

2.¿La habitación en la que te encuentras hay ruido ambiental o no hay nada de ruido del exterior?

3.¿En qué momento se logra escuchar el sonido, en algún momento baja la intensidad del sonido?

 

  1. Enciende el equipo.

  2. Abre el Panel de control.

  3. En el campo de búsqueda del Panel de control, escribe Opciones de energía y, a continuación, selecciona Opciones de energía de la lista.

  4. Haz clic en Cambiar la configuración del plan.

  5. Haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

  6. Haz clic en el menú desplegable y luego selecciona Ahorro de energía.

    Ejemplo de la opción de ahorro de energía en Windows 10

  7. Selecciona suspender de la lista y luego haz clic en suspender después e Hibernar después para abrir cada configuración.

      Ten en cuenta:

    Elmodo suspender coloca al equipo en un modo de ahorro de energía que no cierra las aplicaciones abiertas, mientras que el modo de Hibernar guarda cualquier trabajo en las aplicaciones abiertas y luego apaga el equipo.

    Hacer clic en la opción Suspender después e Hibernar después de la configuración

  8. Disminuye la cantidad de tiempo para cada configuración a fin de reducir la tensión innecesaria en los ventiladores cuando no se utiliza el equipo.

  9. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

  10. Reinicia y porueba el equipo.

Es importante que cuando ya no estés usando alguna aplicación, la cierres , de igual forma el navegador o pestañas del navegador que ya no estés utilizando.

 

 

Al finalizar, si puedes envíame un video y verifica a qué distancia se sigue esccuchando por favor.

 

 

 

 

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 6 de 9

Portatil HP nuevo hace mucho ruido de ventilador

Déjalo...

Demasiados problemas. No tengo porque perder mas de mi valuoso tiempo en un ordenador nuevo, que debría ir a la perfección y no fue el caso. Muy decepcionado con la compra.

 

Devolví el ordenador a la tienda porque el sonido era insufrible y me he comprado un DELL que por lo menos es mucho mas silencioso.

Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 224
Mensaje 7 de 9

Portatil HP nuevo hace mucho ruido de ventilador

Comprendo Gfeliu81, lamento la situación, que tengas un buen día.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 8 de 9

Portatil HP nuevo hace mucho ruido de ventilador

A mí solamente me sale la opción de equilibrado [activo]. ¿Alguna otra solución?

Maestro
Maestro
108 1 2
Mensaje 9 de 9

Portatil HP nuevo hace mucho ruido de ventilador

¡Hola! IDRP


¡Gracias por participar en la Comunidad!

 

Lo invitamos a realizar una nueva publicación debido a que esta es muy antigua y pudiese no tener el atendimiento que requiere.

 

¡Un saludo!

 

Moderador de la Comunidad de Soporte HP


Trabajo para HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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