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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Portatil HP 245 G6 - Se Apaga Solo - Thermal Shutdown Occured

HP 245 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia para todos Dios me los bendiga mi inconveniente es el siguiente tengo un portátil marca HP 245 G6 de un momento a otro lo prendí y me muestra el siguiente mensaje.

MENSAJE: 

«The System BIOS has detected your notebook PC was placed in hibernation to avoid overheating. The system is now operating normally and your data should remain intact.

 

Overheating may occur if the cooling vents are blocked or the operating temperature exceeds the specification. The notebook PC should return to normal operation once the situation is resolved.

 

System Temperature (90D)

 

ENTER – Continue»

 

Luego de este mensaje se apaga y no prende.

 

NOTA: El portátil no trae ventilador, viene sin ventilador desde fabrica. 

 

Agradezco de corazón el soporte y/o ayuda de parte del quipo de HP.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Portatil HP 245 G6 - Se Apaga Solo - Thermal Shutdown Occured

Hola @CheFlow-ING 

 

Actualice la BIOS por favor sino lo ha hecho

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-245-g6-notebook-pc/15932871/swItemId/o... 

 

Use el equipo sobre superficies planas, no lo ponga sobre sus piernas  y evite que la rejillas de ventilación sean tapadas. Esto le sucede después de un largo uso ?


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